Häufige Fragen (FAQ)
Unsere Antworten zu Linux & Open Source, Reparatur, Nachhaltigkeit und fairem Umgang mit Ressourcen – im Sinne unserer Mission gegen Elektroschrott.
Philosophie & Open Source
Arbeitet ihr nur mit Open-Source-Software?▾
Nein. Open Source ist unser bevorzugter Weg – wegen Transparenz, Sicherheit und Langlebigkeit. Wo es sinnvoll ist, nutzen oder integrieren wir aber auch proprietäre Software, immer mit Fokus auf Nutzwert und Nachhaltigkeit.
Warum ist Open Source für euch wichtig?▾
Open Source stärkt Selbstbestimmung und Reparierbarkeit. Es reduziert Abhängigkeiten und ermöglicht, Geräte länger zu nutzen – zentrale Hebel gegen Elektroschrott.
Was bedeutet „Right to Repairâ für euch?▾
Wir setzen auf reparierbare Hardware, dokumentierte Prozesse und verfügbare Ersatzteile. So verlängern wir die Lebensdauer von Geräten und schonen Ressourcen.
Betriebssysteme & Software
Arbeitet ihr nur mit Linux oder auch mit Windows und macOS?▾
Wir arbeiten ausschliesslich mit Linux und Open-Source-Software. Wir installieren keine proprietären Betriebssysteme (Windows/macOS). Sehr selten machen wir Ausnahmen, wenn ein Ziel nachweislich nicht mit Open-Source-Mitteln erreichbar ist.
Empfehlt ihr Linux für alle?▾
Unser Standard ist Linux, weil es ressourcenschonend, sicher und nachhaltig ist. Wenn zwingend proprietäre Tools benötigt werden, evaluieren wir Alternativen – und besprechen seltene Ausnahmen transparent.
Unterstützt ihr die Migration zu Linux oder Open-Source-Alternativen?▾
Ja. Von Pilotprojekten bis Rollout begleiten wir Privatpersonen, Vereine und Unternehmen – inklusive Schulungen und Support.
Reparatur & Services
Repariert ihr Geräte, die nicht bei euch gekauft wurden?▾
Ja. Wir reparieren Laptops, PCs und Peripherie verschiedenster Hersteller – unabhängig vom Kaufort.
Repariert ihr Apple-Geräte?▾
Hardware ja – sofern Ersatzteile verfügbar und eine Reparatur sinnvoll ist. Betriebssystem-Installationen sind Linux-only; wir installieren kein macOS oder Windows.
Wie lange dauern Reparaturen und was kosten sie?▾
Das hängt von Fehlerbild und Ersatzteilen ab. Wir erstellen auf Wunsch einen Kostenvoranschlag und informieren transparent über Optionen.
Bietet ihr Datenrettung und sichere Datenlöschung an?▾
Ja. Wir retten Daten nach bestem Aufwand und löschen Datenträger auf Wunsch sicher nach Standard (z. B. mit Open-Source-Tools).
Kann ich ohne Termin vorbeikommen?▾
Gerne. Für komplexe Fälle oder Business-Termine empfehlen wir eine kurze Kontaktaufnahme vorab.
Nachhaltigkeit & Elektroschrott
Wie reduziert ihr Elektroschrott konkret?▾
Durch Reparaturen, Wiederverwendung von Komponenten, Refurbishing und fachgerechtes Recycling. Zudem beraten wir zu langlebigen Setups und ressourcenschonender Software.
Nehmt ihr alte Geräte an?▾
Ja, sofern Wiederverwendung oder fachgerechtes Recycling möglich sind. Wir prüfen Geräte vor Ort und entscheiden transparent über Weiterverwendung oder Zerlegung.
Verwendet ihr gebrauchte Ersatzteile?▾
Wo technisch sinnvoll, nutzen wir geprüfte Second-Life-Teile. Das spart Ressourcen und kann Kosten senken – bei gleicher Funktion.
Warum refurbished statt neu?▾
Refurbished Geräte verlängern die Nutzungsdauer, sparen CO₂ und Rohstoffe. Mit passenden Upgrades leisten sie oft mehr als genug – zu fairen Preisen.
Produkte & Garantie
Habt ihr refurbished Geräte im Angebot?▾
Ja. Wir bieten sorgfältig geprüfte und aufbereitete Geräte mit Gewährleistung – transparent dokumentiert.
Was ist die REVAMPED-Zertifizierung?▾
REVAMPED kennzeichnet nachhaltige, reparierbare Builds mit dokumentierter Herkunft, klaren Upgrade-Pfaden und Qualitätssicherung.
Gibt es Garantie auf eure Geräte?▾
Ja. Aufbereitete Geräte kommen mit Gewährleistung. Details nennen wir pro Produkt transparent.
Daten & Privatsphäre
Wie geht ihr mit meinen Daten bei Reparaturen um?▾
Vertraulich und minimal. Wir greifen nur zu, wenn es für die Diagnose nötig ist, und schützen Datenträger technisch und organisatorisch.
Bietet ihr zertifizierte Datenlöschung an?▾
Wir bieten sichere Löschverfahren mit Protokoll. Sprich uns an, welches Sicherheitsniveau du brauchst.
Workshops & Engagement
Bietet ihr Workshops oder Schulungen an?▾
Ja. Themen: Linux-Einführung, Reparatur-Basics, nachhaltige IT, Open-Source-Tools – für Einsteigerinnen bis Fortgeschrittene.
Wie kann ich mitmachen oder unterstützen?▾
Als Freiwillige:r, Partner:in oder Spender:in. Auch Wissen teilen ist willkommen – gemeinsam schaffen wir Wirkung.
Deine Frage ist nicht dabei? Wir helfen gerne persönlich weiter.Kontaktiere unser Team