Questions fréquentes (FAQ)

Non. L'open source est notre approche privilégiée – pour sa transparence, sa sécurité et sa longévité. Là où c'est utile, nous utilisons ou intégrons également des logiciels propriétaires, toujours en nous concentrant sur la valeur et la durabilité.

L'open source renforce l'autonomie et la réparabilité. Il réduit les dépendances et permet d'utiliser les appareils plus longtemps – des leviers essentiels contre les déchets électroniques.

Nous mistons sur du matériel réparable, des processus documentés et des pièces de rechange disponibles. Nous prolongeons ainsi la durée de vie des appareils et préservons les ressources.

Nous travaillons exclusivement avec Linux et les logiciels open source. Nous n'installons pas de systèmes d'exploitation propriétaires (Windows/macOS). Très rarement, nous faisons des exceptions si un objectif ne peut manifestement pas être atteint avec des solutions open source.

Notre standard est Linux, car il est économe en ressources, sécurisé et durable. Si des outils propriétaires sont absolument nécessaires, nous évaluons des alternatives – et discutons ouvertement des rares exceptions.

Oui. Des projets pilotes jusqu'au déploiement, nous accompagnons les particuliers, associations et entreprises – y compris la formation et le support.

Linux & Open Source

Oui. Nous réparons des ordinateurs portables, des PC et des périphériques de nombreux fabricants différents – indépendamment du lieu d'achat.

Le matériel, oui – dans la mesure où les pièces de rechange sont disponibles et où la réparation est judicieuse. Les installations de systèmes d'exploitation sont Linux uniquement ; nous n'installons pas macOS ni Windows.

Cela dépend du problème et des pièces de rechange. Nous établissons un devis sur demande et informons de manière transparente des options disponibles.

Oui. Nous récupérons les données au mieux de nos capacités et effaçons les supports selon les normes, sur demande (par exemple avec des outils open source).

Récupération & transfert de données

Oui, avec plaisir. Pour les cas complexes ou les rendez-vous professionnels, nous recommandons un bref contact préalable.

Contact & horaires d'ouverture

Par la réparation, la réutilisation des composants, le reconditionnement et le recyclage responsable. Nous conseillons également sur les configurations durables et les logiciels économes en ressources.

Oui, dans la mesure où la réutilisation ou le recyclage responsable est possible. Nous inspectons les appareils sur place et décidons de manière transparente de leur réutilisation ou démontage.

Là où c'est techniquement judicieux, nous utilisons des pièces reconditionnées et vérifiées. Cela économise des ressources et peut réduire les coûts – pour un résultat identique.

Les appareils reconditionnés prolongent la durée d'utilisation, économisent du CO₂ et des matières premières. Avec les bonnes mises à niveau, ils sont souvent plus que suffisants – à des prix équitables.

Oui. Nous proposons des appareils soigneusement contrôlés et reconditionnés avec garantie – documentés de manière transparente.

Vers la boutique

REVAMPED désigne des configurations durables et réparables avec une origine documentée, des voies de mise à niveau claires et un contrôle qualité.

En savoir plus sur REVAMPED

Oui. Les appareils reconditionnés sont livrés avec une garantie. Nous indiquons les détails de manière transparente pour chaque produit.

De manière confidentielle et minimale. Nous n'y accédons que si c'est nécessaire pour le diagnostic, et protégeons les supports de données sur les plans technique et organisationnel.

Nous proposons des procédures d'effacement sécurisé avec protocole. Indiquez-nous le niveau de sécurité dont vous avez besoin.

Oui. Thèmes : introduction à Linux, bases de la réparation, IT durable, outils open source – pour débutants jusqu'aux utilisateurs avancés.

Ateliers à venir

En tant que bénévole, partenaire ou donateur. Partager vos connaissances est également le bienvenu – ensemble, nous créons un impact.

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