よくある質問(FAQ)
Linux & Open Source、修理、持続可能性、リソースの適切な活用に関する私たちの回答 — 電子廃棄物に反対するミッションの精神で。
哲学とOpen Source
Open Sourceソフトウェアだけで作業していますか?▾
いいえ。Open Sourceは透明性、セキュリティ、長寿命性の観点から私たちの好ましいアプローチです。しかし、有用性と持続可能性に焦点を当てながら、有意義な場合にはプロプライエタリソフトウェアを使用したり統合したりすることもあります。
なぜOpen Sourceが重要なのですか?▾
Open Sourceは自己決定と修理可能性を強化します。依存性を減らし、デバイスを長く使用できるようにします — 電子廃棄物削減の重要なレバーです。
「修理する権利」とはどういう意味ですか?▾
修理可能なハードウェア、ドキュメント化されたプロセス、入手可能なスペアパーツを重視しています。これによりデバイスの寿命を延ばし、リソースを節約します。
オペレーティングシステムとソフトウェア
Linuxだけで作業していますか、それともWindowsやmacOSも使いますか?▾
Linuxとオープンソースソフトウェアのみで作業しています。プロプライエタリなオペレーティングシステム(Windows/macOS)はインストールしません。オープンソースの手段で目標を達成できないことが証明された場合には、非常にまれな例外があります。
すべての人にLinuxを勧めていますか?▾
私たちの標準はLinuxです。リソースを節約でき、安全で持続可能だからです。プロプライエタリなツールが絶対に必要な場合は代替手段を評価し、まれな例外は透明性をもって話し合います。
LinuxやOpen Source代替への移行をサポートしていますか?▾
はい。パイロットプロジェクトからロールアウトまで、個人、団体、企業をトレーニングとサポートを含めてサポートします。
修理とサービス
あなたのところで購入していないデバイスも修理してもらえますか?▾
はい。購入場所に関わらず、様々なメーカーのラップトップ、PC、周辺機器を修理します。
Appleデバイスの修理はできますか?▾
ハードウェアは可能です — スペアパーツが入手可能で修理が合理的な場合に限ります。OSのインストールはLinuxのみです。macOSやWindowsはインストールしません。
修理にかかる時間と費用はどのくらいですか?▾
それは症状とスペアパーツによります。ご希望があれば見積もりを作成し、オプションについて透明に情報提供します。
データ復旧と安全なデータ消去のサービスはありますか?▾
はい。最善の努力でデータを復旧し、ご希望に応じて標準(例:Open Sourceツール)に従って安全にデータキャリアを消去します。
予約なしで来店できますか?▾
もちろんです。複雑な場合やビジネス予約には、事前に簡単にご連絡いただくことをお勧めします。
持続可能性と電子廃棄物
電子廃棄物をどのように削減していますか?▾
修理、コンポーネントの再利用、リファービッシュ、適切なリサイクルを通じて。また、長寿命のセットアップとリソースを節約するソフトウェアについてもアドバイスします。
古いデバイスを受け取ってもらえますか?▾
はい、再利用または適切なリサイクルが可能な場合に限ります。デバイスを現地で検査し、再利用するか分解するかを透明に決定します。
中古のスペアパーツを使用しますか?▾
技術的に合理的な場合、検査済みの再生品を使用します。同じ機能で、リソースを節約しコストを削減できます。
なぜ新品でなくリファービッシュなのですか?▾
リファービッシュ品は使用期間を延ばし、CO₂と原材料を節約します。適切なアップグレードにより、多くの場合十分な性能を発揮します — 公正な価格で。
製品と保証
リファービッシュ品を販売していますか?▾
はい。丁寧に検査・整備されたデバイスを保証付きで提供しています — 透明にドキュメント化されています。
REVAMPED認証とは何ですか?▾
REVAMPEDは、出所のドキュメント化、明確なアップグレードパス、品質保証を備えた持続可能で修理可能なビルドを示しています。
デバイスに保証はありますか?▾
はい。リファービッシュ品には保証が付いています。詳細は製品ごとに透明にお伝えします。
データとプライバシー
修理時に私のデータはどのように扱われますか?▾
機密かつ最小限に。診断に必要な場合にのみアクセスし、技術的・組織的にデータキャリアを保護します。
認証されたデータ消去サービスはありますか?▾
プロトコル付きの安全な消去手順を提供しています。必要なセキュリティレベルについてご相談ください。
ワークショップとエンゲージメント
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