상점에 대한 질문은 잘못된 전제를 가지고 있었습니다. 우리는 어디에서 구매할 수 있는지 마켓플레이스 옆에서 설명하는 두 번째 상점 페이지가 필요하지 않습니다. "상점"을 클릭하는 사람은 제품을 보고, 비교하고, 가능한 한 빨리 구매 결정에 이르고 싶어 합니다. 그래서 온라인 상점은 이제 마켓플레이스입니다.
이는 인지 부하를 줄여줍니다. 중고 전자제품을 위한 정식 위치는 하나입니다. 바로 /marketplace입니다. 오래된 /shop URL은 리다이렉트로 유지되지만, 새로운 내비게이션, 사이트맵, 챗봇 제안, 내부 헬퍼는 마켓플레이스를 가리킵니다. 사용자는 채널 선택 화면 대신 검색, 필터, 인서트에 바로 도착합니다.
비즈니스 관점에서 이것이 올바른 기본값입니다. 마켓플레이스는 Revamp-IT 인서트와 다른 판매자들의 인서트를 한데 모을 수 있습니다. Revamp-IT 상품은 명시적으로 그렇게 플래그되어 있거나 @revamp-it.ch 또는 @revampit.ch 아래의 스태프 주소에서 나온 경우 그렇게 표시됩니다. 이렇게 하면 단순한 심리적 시장이 형성됩니다. 모두 검색하고, 출처를 알아보고, 구매하는 것입니다.
디자인 관점에서 규율은 우리의 다른 강화된 화면들과 동일합니다. 큰 회피용 카드도 없고, 동등한 부차적 경로도 없고, 불명확한 CTA 텍스트도 없습니다. 첫 번째 과제는 구매입니다. 필터, 검색, 상세 페이지는 빨라야 하고 설명이 적어야 합니다.
엔지니어링 관점에서 이 결정은 분기(fork)를 제거합니다. /shop, /shop/search, /shop/category/..., /shop/product/...는 마켓플레이스로 들어가는 레거시 입구입니다. 사이트맵에는 더 이상 오래된 상점 상품 페이지가 추가되지 않습니다. URL 헬퍼는 마켓플레이스 URL을 생성하여 새 링크가 실수로 오래된 아키텍처를 되살리지 않도록 합니다.
또 다른 큰 사용자 과제는 여전히 수리와 IT 지원입니다. 그곳에서 정식 진입점은 새로운 병렬 프로세스가 아니라, 문제 설명을 위한 /it-hilfe/create와 기술자 및 작업장을 위한 /it-hilfe/techniker입니다. 요청은 시스템에 남고, 매칭과 진단이 그 위에 구축될 수 있습니다.
Payrexx가 아직 프로덕션 환경에 설정되지 않았기 때문에, 플랫폼은 결제 클릭까지는 작동해도 되지만 프로덕션에서 가짜 결제를 생성해서는 안 됩니다. 그래서 마켓플레이스 체크아웃, 예약 결제, 워크숍 결제는 재고, 예약, 자리를 변경하기 전에 명확한 설정 안내 메시지와 함께 멈춥니다. 이것이 진짜처럼 보이는 데모 결제보다 더 정직하고 안전합니다.
