자주 묻는 질문 (FAQ)

Linux & 오픈 소스, 수리, 지속 가능성, 자원의 공정한 사용에 관한 저희의 답변 — 전자 폐기물에 맞서는 미션의 정신으로.

철학 & 오픈 소스

철학 & 오픈 소스

오픈 소스 소프트웨어만 사용하나요?▾

아닙니다. 오픈 소스는 저희가 선호하는 방식입니다 — 투명성, 보안, 장수성 때문에. 그러나 의미가 있는 경우에는 독점 소프트웨어도 사용하거나 통합합니다. 항상 실용성과 지속 가능성에 초점을 맞춥니다.

오픈 소스가 왜 중요한가요?▾

오픈 소스는 자기 결정력과 수리 가능성을 강화합니다. 의존성을 줄이고 기기를 더 오래 사용할 수 있게 합니다 — 전자 폐기물에 맞서는 핵심 수단입니다.

여러분에게 '수리할 권리'는 무엇을 의미하나요?▾

저희는 수리 가능한 하드웨어, 문서화된 프로세스, 이용 가능한 부품을 지지합니다. 이렇게 기기의 수명을 연장하고 자원을 절약합니다.

운영 체제 & 소프트웨어

운영 체제 & 소프트웨어

Linux만 사용하나요, 아니면 Windows와 macOS도 사용하나요?▾

저희는 Linux와 오픈 소스 소프트웨어만 사용합니다. 독점 운영 체제(Windows/macOS)는 설치하지 않습니다. 오픈 소스 수단으로는 달성할 수 없는 목표가 있을 경우에 한해 드물게 예외를 만듭니다.

모든 사람에게 Linux를 권장하나요?▾

저희의 기준은 Linux입니다. 자원 효율적이고 안전하며 지속 가능하기 때문입니다. 독점 도구가 반드시 필요한 경우 대안을 평가하고 드문 예외를 투명하게 논의합니다.

Linux 또는 오픈 소스 대안으로의 마이그레이션을 지원하나요?▾

네. 파일럿 프로젝트부터 롤아웃까지 개인, 단체, 기업을 지원합니다 — 교육 및 지원 포함.

Linux & 오픈 소스

수리 & 서비스

수리 & 서비스

저희에게서 구매하지 않은 기기도 수리하나요?▾

네. 다양한 제조사의 노트북, PC, 주변기기를 수리합니다 — 구매처와 상관없이.

Apple 기기도 수리하나요?▾

하드웨어는 가능합니다 — 부품을 구할 수 있고 수리가 의미 있는 경우에 한해. 운영 체제 설치는 Linux만 가능합니다. macOS나 Windows는 설치하지 않습니다.

수리 기간은 얼마나 걸리고 비용은 얼마인가요?▾

오류 상태와 부품에 따라 다릅니다. 요청 시 견적을 제공하고 옵션에 대해 투명하게 안내합니다.

데이터 복구 및 안전한 데이터 삭제 서비스를 제공하나요?▾

네. 최선을 다해 데이터를 복구하고 요청 시 표준(예: 오픈 소스 도구 사용)에 따라 저장 장치를 안전하게 삭제합니다.

데이터 복구 & 전송

지속 가능성 & 전자 폐기물

지속 가능성 & 전자 폐기물

전자 폐기물을 어떻게 구체적으로 줄이나요?▾

수리, 부품 재사용, 리퍼비시, 전문적인 재활용을 통해. 또한 장수 설정과 자원 절약 소프트웨어에 대해 컨설팅합니다.

오래된 기기를 받나요?▾

네, 재사용이나 전문적인 재활용이 가능한 경우에. 기기를 하나하나 검사하고 재사용 또는 해체에 대해 투명하게 결정합니다.

중고 부품을 사용하나요?▾

기술적으로 의미가 있는 경우 검증된 세컨드 라이프 부품을 사용합니다. 자원을 절약하고 비용을 줄일 수 있습니다 — 동일한 기능으로.

신품 대신 리퍼비시를 사용하는 이유는?▾

리퍼비시 기기는 사용 기간을 연장하고 CO₂와 원자재를 절약합니다. 적절한 업그레이드로 대부분의 경우 충분한 성능을 발휘합니다 — 합리적인 가격으로.

제품 & 보증

제품 & 보증

리퍼비시 기기를 보유하고 있나요?▾

네. 보증과 함께 신중하게 검사하고 재정비된 기기를 제공합니다 — 투명하게 문서화됩니다.

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기기에 보증이 있나요?▾

네. 재정비된 기기에는 보증이 제공됩니다. 세부 사항은 제품별로 투명하게 안내합니다.

데이터 & 개인정보

데이터 & 개인정보

수리 시 내 데이터를 어떻게 처리하나요?▾

기밀로 최소한으로. 진단에 필요한 경우에만 접근하며 저장 장치를 기술적으로나 조직적으로 보호합니다.

인증된 데이터 삭제 서비스를 제공하나요?▾

기록이 있는 안전한 삭제 절차를 제공합니다. 필요한 보안 수준에 대해 문의해 주세요.

워크숍 & 참여

워크숍 & 참여

워크숍이나 교육을 제공하나요?▾

네. 주제: Linux 입문, 수리 기초, 지속 가능한 IT, 오픈 소스 도구 — 입문자부터 고급자까지.

현재 워크숍

어떻게 참여하거나 지원할 수 있나요?▾

자원봉사자, 파트너, 후원자로. 지식을 나누는 것도 환영합니다 — 함께 영향력을 만들어 갑니다.

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