자주 묻는 질문 (FAQ)

Linux & 오픈 소스, 수리, 지속 가능성, 자원의 공정한 사용에 관한 저희의 답변 — 전자 폐기물에 맞서는 미션의 정신으로.

철학 & 오픈 소스

철학 & 오픈 소스

오픈 소스 소프트웨어만 사용하나요?

아닙니다. 오픈 소스는 저희가 선호하는 방식입니다 — 투명성, 보안, 장수성 때문에. 그러나 의미가 있는 경우에는 독점 소프트웨어도 사용하거나 통합합니다. 항상 실용성과 지속 가능성에 초점을 맞춥니다.

오픈 소스가 왜 중요한가요?

오픈 소스는 자기 결정력과 수리 가능성을 강화합니다. 의존성을 줄이고 기기를 더 오래 사용할 수 있게 합니다 — 전자 폐기물에 맞서는 핵심 수단입니다.

여러분에게 '수리할 권리'는 무엇을 의미하나요?

저희는 수리 가능한 하드웨어, 문서화된 프로세스, 이용 가능한 부품을 지지합니다. 이렇게 기기의 수명을 연장하고 자원을 절약합니다.

운영 체제 & 소프트웨어

운영 체제 & 소프트웨어

Linux만 사용하나요, 아니면 Windows와 macOS도 사용하나요?

저희는 Linux와 오픈 소스 소프트웨어만 사용합니다. 독점 운영 체제(Windows/macOS)는 설치하지 않습니다. 오픈 소스 수단으로는 달성할 수 없는 목표가 있을 경우에 한해 드물게 예외를 만듭니다.

모든 사람에게 Linux를 권장하나요?

저희의 기준은 Linux입니다. 자원 효율적이고 안전하며 지속 가능하기 때문입니다. 독점 도구가 반드시 필요한 경우 대안을 평가하고 드문 예외를 투명하게 논의합니다.

Linux 또는 오픈 소스 대안으로의 마이그레이션을 지원하나요?

네. 파일럿 프로젝트부터 롤아웃까지 개인, 단체, 기업을 지원합니다 — 교육 및 지원 포함.

Linux & 오픈 소스

수리 & 서비스

수리 & 서비스

저희에게서 구매하지 않은 기기도 수리하나요?

네. 다양한 제조사의 노트북, PC, 주변기기를 수리합니다 — 구매처와 상관없이.

Apple 기기도 수리하나요?

하드웨어는 가능합니다 — 부품을 구할 수 있고 수리가 의미 있는 경우에 한해. 운영 체제 설치는 Linux만 가능합니다. macOS나 Windows는 설치하지 않습니다.

수리 기간은 얼마나 걸리고 비용은 얼마인가요?

오류 상태와 부품에 따라 다릅니다. 요청 시 견적을 제공하고 옵션에 대해 투명하게 안내합니다.

데이터 복구 및 안전한 데이터 삭제 서비스를 제공하나요?

네. 최선을 다해 데이터를 복구하고 요청 시 표준(예: 오픈 소스 도구 사용)에 따라 저장 장치를 안전하게 삭제합니다.

데이터 복구 & 전송

예약 없이 방문할 수 있나요?

물론입니다. 복잡한 경우나 비즈니스 약속의 경우 사전에 간단히 연락해 주시면 좋습니다.

연락처 & 영업 시간

지속 가능성 & 전자 폐기물

지속 가능성 & 전자 폐기물

전자 폐기물을 어떻게 구체적으로 줄이나요?

수리, 부품 재사용, 리퍼비시, 전문적인 재활용을 통해. 또한 장수 설정과 자원 절약 소프트웨어에 대해 컨설팅합니다.

오래된 기기를 받나요?

네, 재사용이나 전문적인 재활용이 가능한 경우에. 현장에서 기기를 검사하고 재사용 또는 해체에 대해 투명하게 결정합니다.

중고 부품을 사용하나요?

기술적으로 의미가 있는 경우 검증된 세컨드 라이프 부품을 사용합니다. 자원을 절약하고 비용을 줄일 수 있습니다 — 동일한 기능으로.

신품 대신 리퍼비시를 사용하는 이유는?

리퍼비시 기기는 사용 기간을 연장하고 CO₂와 원자재를 절약합니다. 적절한 업그레이드로 대부분의 경우 충분한 성능을 발휘합니다 — 합리적인 가격으로.

제품 & 보증

제품 & 보증

리퍼비시 기기를 보유하고 있나요?

네. 보증과 함께 신중하게 검사하고 재정비된 기기를 제공합니다 — 투명하게 문서화됩니다.

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REVAMPED 인증이란 무엇인가요?

REVAMPED는 문서화된 출처, 명확한 업그레이드 경로, 품질 보증이 있는 지속 가능하고 수리 가능한 빌드를 표시합니다.

REVAMPED에 대해 더 알아보기

기기에 보증이 있나요?

네. 재정비된 기기에는 보증이 제공됩니다. 세부 사항은 제품별로 투명하게 안내합니다.

데이터 & 개인정보

데이터 & 개인정보

수리 시 내 데이터를 어떻게 처리하나요?

기밀로 최소한으로. 진단에 필요한 경우에만 접근하며 저장 장치를 기술적으로나 조직적으로 보호합니다.

인증된 데이터 삭제 서비스를 제공하나요?

기록이 있는 안전한 삭제 절차를 제공합니다. 필요한 보안 수준에 대해 문의해 주세요.

워크숍 & 참여

워크숍 & 참여

워크숍이나 교육을 제공하나요?

네. 주제: Linux 입문, 수리 기초, 지속 가능한 IT, 오픈 소스 도구 — 입문자부터 고급자까지.

현재 워크숍

어떻게 참여하거나 지원할 수 있나요?

자원봉사자, 파트너, 후원자로. 지식을 나누는 것도 환영합니다 — 함께 영향력을 만들어 갑니다.

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