У вопроса о магазине была неверная предпосылка. Нам не нужна вторая страница магазина, которая рядом с маркетплейсом объясняла бы, где можно купить. Тот, кто нажимает «Магазин», хочет увидеть товары, сравнить их и как можно быстрее прийти к решению о покупке. Поэтому онлайн-магазин теперь и есть маркетплейс.
Это снижает когнитивную нагрузку. Есть одно каноническое место для подержанной электроники: /marketplace. Старые URL-адреса /shop сохраняются как редиректы, но новая навигация, карта сайта, подсказки чат-бота и внутренние помощники указывают на маркетплейс. Пользователи сразу попадают к поиску, фильтрам и объявлениям, а не к выбору канала.
С точки зрения бизнеса это правильное значение по умолчанию. Маркетплейс может объединять объявления Revamp-IT и объявления других продавцов. Предложения Revamp-IT помечаются как таковые, если они явно так отмечены или исходят от служебного адреса на @revamp-it.ch либо @revampit.ch. Так возникает простой ментальный рынок: искать по всему, распознавать источник, покупать.
С точки зрения дизайна дисциплина та же, что и у наших других усиленных интерфейсов: никаких больших запасных карточек, никаких равнозначных побочных путей, никаких неясных текстов CTA. Первая задача — покупка. Фильтрация, поиск и страницы деталей должны быть быстрыми и требовать мало объяснений.
С точки зрения инженерии это решение убирает развилку. /shop, /shop/search, /shop/category/... и /shop/product/... — это устаревшие входы в маркетплейс. В карту сайта больше не добавляются старые страницы товаров магазина. Помощники URL создают URL-адреса маркетплейса, чтобы новые ссылки случайно не воскрешали старую архитектуру.
Другая крупная пользовательская задача остаётся — ремонт и IT-помощь. Здесь канонический вход не новый параллельный процесс, а /it-hilfe/create для описания проблемы и /it-hilfe/techniker для техников и мастерских. Запрос остаётся в системе; на нём могут строиться сопоставление и диагностика.
Поскольку Payrexx ещё не настроен в продакшене, платформа может работать вплоть до нажатия кнопки оплаты, но не создавать фейковых платежей в продакшене. Поэтому оформление покупки на маркетплейсе, оплата приёма и оплата воркшопа останавливаются с чётким сообщением о настройке, прежде чем изменят инвентарь, записи или места. Это честнее и безопаснее, чем демо-платёж, выглядящий как настоящий.
