Preguntas frecuentes (FAQ)

No. El Open Source es nuestro camino preferido — por su transparencia, seguridad y durabilidad. Cuando tiene sentido, también usamos o integramos software propietario, siempre con el foco en la utilidad y la sostenibilidad.

El Open Source fortalece la autonomía y la reparabilidad. Reduce dependencias y permite usar los dispositivos por más tiempo — palancas clave contra los residuos electrónicos.

Apostamos por hardware reparable, procesos documentados y piezas de repuesto disponibles. Así prolongamos la vida útil de los dispositivos y cuidamos los recursos.

Trabajamos exclusivamente con Linux y software Open Source. No instalamos sistemas operativos propietarios (Windows/macOS). En casos muy excepcionales hacemos excepciones, cuando está demostrado que el objetivo no es alcanzable con medios Open Source.

Nuestro estándar es Linux, porque es eficiente en recursos, seguro y sostenible. Si son imprescindibles herramientas propietarias, evaluamos alternativas — y discutimos las excepciones raras de forma transparente.

Sí. Desde proyectos piloto hasta implantaciones completas, acompañamos a particulares, asociaciones y empresas — incluyendo formación y soporte.

Linux y Open Source

Sí. Reparamos portátiles, PCs y periféricos de distintas marcas, independientemente del lugar de compra.

El hardware sí — siempre que haya piezas disponibles y la reparación sea viable. Las instalaciones de sistema operativo son solo Linux; no instalamos macOS ni Windows.

Depende del problema y de las piezas de repuesto. Si lo solicitas, elaboramos un presupuesto y te informamos de forma transparente sobre las opciones.

Sí. Recuperamos datos en la medida de lo posible y borramos soportes de almacenamiento de forma segura según el estándar (p. ej., con herramientas Open Source).

Recuperación y transferencia de datos

Con mucho gusto. Para casos complejos o citas empresariales, recomendamos contactarnos brevemente antes.

Contacto y horarios

Mediante reparaciones, reutilización de componentes, refurbishing y reciclaje adecuado. Además, asesoramos sobre configuraciones duraderas y software eficiente en recursos.

Sí, siempre que sea posible la reutilización o el reciclaje adecuado. Evaluamos los dispositivos in situ y decidimos de forma transparente sobre su reutilización o desmontaje.

Cuando tiene sentido técnico, usamos piezas de segunda vida verificadas. Esto ahorra recursos y puede reducir costes, con la misma funcionalidad.

Los dispositivos reacondicionados prolongan el período de uso, ahorran CO₂ y materias primas. Con las mejoras adecuadas, suelen ser más que suficientes — a precios justos.

Sí. Ofrecemos dispositivos cuidadosamente revisados y reacondicionados con garantía — documentados de forma transparente.

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REVAMPED identifica builds sostenibles y reparables con procedencia documentada, rutas de actualización claras y aseguramiento de la calidad.

Más sobre REVAMPED

Sí. Los dispositivos reacondicionados vienen con garantía. Los detalles se especifican de forma transparente por producto.

Con confidencialidad y de forma mínima. Solo accedemos si es necesario para el diagnóstico, y protegemos los soportes técnica y organizativamente.

Ofrecemos procedimientos de borrado seguro con registro. Consúltanos sobre el nivel de seguridad que necesitas.

Sí. Temas: introducción a Linux, reparación básica, TI sostenible, herramientas Open Source — para principiantes y avanzados.

Talleres actuales

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